Export Case Study: 3,307 pcs Standalone Smoke Alarm 10-Year Battery (WL-SMK10Y) Delivered to Hamburg
Éxito de la exportación: Alarma de humo independiente de 10 años de duración (WL-SMK10Y) - Hamburgo, Alemania
Este estudio de caso documenta el éxito del proyecto de exportación Wanlin Fire Protection0s de suministro Batería de smoke alarma de 10 años (WL-SMK10Y) a un proveedor líder de materiales de construcción en Hamburgo, Alemania.
Presentación general del proyecto
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Tipo de cliente | Proveedor de materiales de construcción |
| Ubicación | Hamburgo, Alemania |
| Producto | Batería de smoke alarma de 10 años (WL-SMK10Y) |
| Cuantidad | 3.307 piezas |
| Valor del contrato | USD 56.000 |
| Certificaciones requeridas | AS 3786 / ETL |
| Tiempo de entrega | 4 semanas desde la confirmación del pedido |
| Incoterms | CIF Hamburgo |
Client Challenge
El proveedor de materiales de construcción en Hamburgo estaba buscando ampliar su gama de productos de seguridad contra incendios en el hogar para satisfacer la creciente demanda del mercado residencial en Alemania. Los proveedores anteriores tenían problemas con:
- Calidad de producto inconsistente entre lotes
- falta de documentación de certificación AS 3786 / ETL
- Largos tiempos de entrega (60+ días) causando desventajas
- localización limitada de la APP - interfaz en inglés sólo no es adecuada para los consumidores alemanes
Solución de Wanlin0s
Wanlin asignó un administrador de cuentas de exportación dedicado al cliente de Hamburgo y proporcionó:
1. Inspección previo al envío por parte de SGS en la fábrica de Wanlin - el cliente recibió el informe completo antes del pago.
2. Completo paquete de documentación AS 3786 / ETL - aceptado por la aduana alemana en la primera presentación.
3. Envasado personalizado con instrucciones en alemán y marcas de cumplimiento locales.
4. Entrega de 4 semanas por carga marítima (FCL) + aire DHL para pedidos de reabastecimiento urgentes.
5. APP en inglés + en lengua local - reducción de la carga de atención al cliente para el cliente de Hamburgo.
Resultados después de 6 meses
- Cero devoluciones relacionadas con la calidad de los consumidores finales en Alemania
- 86% tasa de compra repetida entre los usuarios finales que registraron el APP
- El cliente se expandió de 1 SKU a 5 líneas de productos Wanlin
- Segundo pedido realizado en 3 meses - cantidad aumentada en un 63%
- Logró la aceptación de la auditoría de fábrica de ISO 9001 por parte del socio de seguros alemán
Testimonial del cliente
"Wanlin es el socio de fábrica más confiable de China con el que hemos trabajado en la categoría de seguridad contra incendios en el hogar. Su documentación de certificación es completa, su control de calidad es consistente y su equipo de exportación responde rápidamente. Planeamos ampliar nuestros productos de calidad de Wanlin para cubrir toda nuestra gama de productos de seguridad contra incendio en Alemania".
- Gerente de Adquisiciones, Proveedor de Materiales de Construcción, Hamburgo.
Comience su asociación con Wanlin.
Línea directa de servicio de exportación: +8613261677119
E-mail: wancontrollinfire@163.com
Sitio web: www.wanlinfire.com
Fecha de publicación
2026-01-06
Contacto
Línea directa de servicio de exportación: +8613261677119
E-mail: wancontrollinfire@163.com
Sitio web: www.wanlinfire.com
